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EHMA Hotel Investments & Solutions è sempre alla ricerca di figure professionali da affiancare al team o da inserire nel personale dei brand alberghieri con cui collabora.
Il nostro obiettivo è fornire supporto professionale, tramite la ricerca di candidati ideali,  per una costante crescita e miglioramento delle strutture dei nostri clienti.

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Ricerchiamo per resort in provincia di Livorno, un responsabile di ricevimento che abbia maturato esperienza in hotel di categoria 4 o 5 stelle, che abbia familiarità con il PMS Fidelio o Suite5, che conosca la lingua inglese sia in forma parlata che scritta e che abbia esperienza anche nell’area prenotazioni.
 
Attività principali richieste:

  • Gestione del gruppo del front office.

  • Coordinamento con tutti i reparti della struttura ricettiva

  • Utilizzo del gestionale Fidelio o Suite5

  • Pianificazione operativitá il team di front office

  • Valuta le prestazioni lavorative di ciascun dipendente del front office.

  • Verifica delle informazioni tra Front desk e Housekeeping sullo stato delle camere.

  • Risoluzione eventuali problemi degli ospiti in modo rapido, efficiente e cortese.

  • Gestione, monitoring e preparazione dei requisiti dei gruppi

  • Collaborazione diretta con reparto prenotazioni

  • Gestione fatturazione e pagamenti

 
Caratteristiche:

  • Senso del dettaglio

  • Dinamismo

  • Spirito di squadra

  • Gentilezza

  • Flessibilità, adattabilità e disponibilità

  • Polivalenza

  • Organizzazione

  • Rigore

  • Senso di accoglienza

  • Autonomia

  • Curiosità

  • Professionalità e serietà

 
Preferenze della compagnia:
Verrà data priorità ai candidati che hanno familiarità con PMS Fidelio o Suite 5 e che hanno maturato fino a 3 anni di esperienza in una posizione analoga.
 
Istruzione:
Diploma o Laurea triennale, Deve essere in grado di leggere, parlare, scrivere e comprendere la lingua principale utilizzata sul posto di lavoro e il livello di inglese deve essere avanzato.
 
Esperienza:
1- 3 anni di esperienza nella stessa posizione lavorativo e 3 - 5 anni di esperienza nell'ospitalità in hotel a 4 o a 5 stelle.
 
Durata dell’incarico:
7 o 8 mesi
 
Tipologia di contratto:
Contratto a tempo determinato stagionale
 
Benefit:
Vitto e alloggio inclusi
 
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03″

Ricerchiamo per resort in provincia di Livorno, un reception supervisor che abbia maturato esperienza in hotel di categoria 4 o 5 stelle, che abbia familiarità con il PMS Fidelio o Suite5, che conosca la lingua inglese sia in forma parlata che scritta e che abbia esperienza anche nel reparto prenotazioni.
 
Attività principali richieste:

  • Supervisione delle attività del gruppo del front office.

  • Coordinamento con tutti i reparti della struttura ricettiva

  • Utilizzo del gestionale Fidelio o Suite5

  • Pianificazione delle operazioni del team di front office sotto la guida del General Manager

  • Supervisiona l’assegnazione delle camere tramite le informazioni sullo stato delle stesse insieme al reparto housekeeping.

  • Risoluzione eventuali problemi degli ospiti in modo rapido, efficiente e cortese.

  • Gestione, monitoring e preparazione dei requisiti dei gruppi

  • Collaborazione diretta con reparto prenotazioni

  • Gestione fatturazione e pagamenti


Caratteristiche:

  • Senso del dettaglio

  • Dinamismo

  • Spirito di squadra

  • Gentilezza

  • Flessibilità, adattabilità e disponibilità

  • Polivalenza

  • Organizzazione

  • Rigore

  • Senso di accoglienza

  • Autonomia

  • Curiosità

  • Professionalità e serietà

 
Preferenze della compagnia:
Verrà data priorità ai candidati che hanno familiarità con PMS Fidelio o Suite 5 e che hanno maturato fino a 3 anni di esperienza in una posizione analoga.
 
Istruzione:
Diploma o Laurea triennale, Deve essere in grado di leggere, parlare, scrivere e comprendere la lingua principale utilizzata sul posto di lavoro e il livello di inglese deve essere avanzato.
 
Esperienza:
1- 3 anni di esperienza nella stessa posizione lavorativo e 3 - 5 anni di esperienza nell'ospitalità in hotel a 4 o a 5 stelle.
 
Durata dell’incarico:
6 o 7 mesi
 
Tipologia di contratto:
Contratto a tempo determinato stagionale
 
Benefit:
Vitto e alloggio inclusi
 
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03″

Ricerchiamo per resort in provincia di Livorno, la figura di un Reservation Agent che gestisca le richieste di prenotazioni provenienti da vari canali, sia diretti (telefono, mail, sito web) sia intermediati (Agenzie, Tour Operator, Affiliazioni e Portali). Ha la responsabilità di verificare la correttezza di tutte le operazioni attinenti alla gestione delle prenotazioni, dalla formulazione dell’offerta, inserimento della prenotazione, incassi e controllo commissioni.
Reservation Agent risponde Reservation Manager.
 
Caratteristiche richieste:

  • Ottima conoscenza lingua inglese e tedesca o francese;

  • Buona conoscenza pacchetto Office;

  • Ottima propensione alla vendita;

  • Orientamento alla relazione con l’Ospite;

  • Puntualità e precisione;

  • Forte motivazione al lavoro in team;

  • Disponibilità e flessibilità;

  • Esperienza in uffici prenotazione.

 
Preferenze della compagnia:
Verrà data priorità ai candidati che hanno familiarità con PMS Fidelio o Suite 5 e che hanno maturato fino a 3 anni di esperienza in una posizione analoga.
 
Istruzione:
Diploma o Laurea triennale, Deve essere in grado di leggere, parlare, scrivere e comprendere la lingua principale utilizzata sul posto di lavoro e il livello di inglese deve essere avanzato.
 
Esperienza:
1- 3 anni di esperienza nella stessa posizione lavorativo e 3 - 5 anni di esperienza nell'ospitalità in hotel a 4 o a 5 stelle.
 
Durata dell’incarico:
6 o 7 mesi
 
Tipologia di contratto:
Contratto a tempo determinato stagionale
 
Benefit:
Vitto e alloggio inclusi
 
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03″

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